Política de Privacidade

Política de Privacidade - MozBank

Última atualização: [12/01/2024]

A sua privacidade é importante para o MozBank. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você interage com nossos serviços bancários. Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais de nossos clientes durante o processo de abertura de conta e ao utilizar nossos serviços. As informações que podemos coletar incluem:

• Dados de Identificação Pessoal: Nome, CPF, data de nascimento, endereço, e-mail, número de telefone.
• Informações Bancárias: Número da conta, histórico de transações, dados de cartão de crédito/débito.
• Informações de Navegação: Endereço IP, localização, tipo de dispositivo e navegador, histórico de acessos ao nosso site e aplicativo.
• Informações de Segurança: Dados de autenticação, como senhas e autenticação de dois fatores.

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Prover e melhorar nossos serviços: Processar suas transações bancárias, fornecer suporte e melhorar a experiência do cliente.
• Cumprir com obrigações legais: Seguir regulamentos bancários e requisitos legais, incluindo a prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro.
• Personalização: Oferecer produtos e serviços que sejam mais relevantes para você.
• Segurança: Proteger a integridade e segurança de sua conta e das transações realizadas.

3. Compartilhamento de Informações

MozBank pode compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Com prestadores de serviços terceirizados: Como provedores de soluções tecnológicas e de processamento de pagamento, para fornecer serviços em nosso nome.
• Para cumprir obrigações legais: Quando exigido por lei ou regulamentação governamental, ou em resposta a uma ordem judicial.
• Em casos de fusão ou aquisição: Caso MozBank seja parte de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança física, administrativa e técnica para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura, e não podemos garantir total segurança em todas as situações.

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso e Correção: Solicitar o acesso às suas informações pessoais e corrigir quaisquer dados imprecisos.
• Exclusão de Dados: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeitando-se às obrigações legais e regulamentares.
• Retirada do Consentimento: Se o processamento de seus dados for baseado no consentimento, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento indicados abaixo.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a funcionalidade do nosso site e aplicativo. Isso nos permite personalizar sua experiência, melhorar o desempenho e oferecer ofertas relevantes. Você pode ajustar as configurações de cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de nossos serviços.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de revisão atualizada. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para estar ciente de como estamos protegendo suas informações.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre a nossa Política de Privacidade ou o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: sac@mozbank.com